• מטרת הקורס

    מטרת הקורס:

    הקניית ידע, שיטות ומיומנויות לביצוע תפקידי אבטחת איכות בארגונים ובמפעלים.

  • בניין

    מסגרת הקורס:

    60 ש"ל אקדמיות, 12מפגשים (משך הקורס כ- 3 חודשים)

  • מועד

    מתכונת הלימודים:

    יום א' בשעות 16:00-20:15

אודות הקורס

בשיתוף "קבוצת גבים" – מהמובילות בישראל בתחום הגישור.

הגישור הוא הליך פתרון סכסוכים מחוץ לכתלי בית המשפט, בו מסייע המגשר לשני הצדדים להגיע להסכמות בנוגע למחלוקות שביניהם, תוך זיהוי והבנת הצרכים והאינטרסים של כל צד. עפ"י תפיסת העולם של הגישור, תהליך נכון והדרגתי יכול לייצר הסכמה ופתרונות יצירתיים המאפשרים רווח הדדי ללא הפסד ואף ללא פשרה.

תהליך הגישור מתנהל באווירה רגועה ומכבדת, תוך ניסיון לבנות אמון, כבוד והכרה הדדית בין המעורבים. בשונה מהליך משפטי או בוררות, תהליכי הגישור מייצרים תחושת אנושיות, העצמה ושליטה בקונפליקט ובתוצאותיו.

מיהו המגשר?
המגשר הינו איש מקצוע ניטרלי בעל הכשרה והסמכה בתחום. המגשר אינו שופט, ואינו מוסמך לכפות רצונו ועמדותיו על הצדדים. תפקידו הוא להקשיב לצדדים, לסייע בהגדרת הצרכים והאינטרסים שלהם ולהוביל אותם לפתרונות יצירתיים לסכסוך, תוך שהוא נותן משקל רב למערכת היחסים בין הצדדים ולחשיבותה. המגשר מנחה את התהליך בהתאם למבנה מוגדר המבוסס על מספר שלבים, אך יש לו שיקול דעת ויכולת לפעול באופן גמיש לצורך התאמת התהליך ללקוחות.

מה מקבלים המשתתפים בקורס

  • מיומנויות וכלי עבודה ישימים ומקצועיים לגישור, לניהול קונפליקטים ולמשא ומתן.
  • הבנה והפנמה של הגישור ככלי, כשפה, כדרך חיים וכתרבות.
  • הטמעת תפיסת "הקונפליקט כהזדמנות".
  • העצמת המשתתפים כמנהיגים וכמובילי דרך במערכות שונות.
  • חשיפת המשתתפים לתחומי גישור מגוונים ועידוד המשתתפים לפתח את הגישור בקהילות ובארגונים הקרובים אליהם.
    הכשרת מגשרים מקצועיים (לתעודה).

    למי מתאים הקורס: לימודי גישור מתאימים לכל אדם ולכל בעל תפקיד ומקצוע, אשר מעוניין לפתח מיומנויות אישיות בתחום הגישור, ניהול קונפליקטים ומשא ומתן, בתהליך אנושי, המאפשר דיאלוג, התבטאות פתוחה וכבוד הדדי, בכלל זה – מנהלים, עורכי דין, מטפלים, אנשי חינוך, אנשי מערכת הביטחון ועוד. הקורס הבסיסי מהווה הזדמנות לבחון את הרצון וההתאמה לפיתוח מסלול מקצועי ומעמיק בתחום.

איך לומדים?

  • הקורס הנו קורס חוויתי. כל התכנים מועברים בלמידה אקטיבית המבוססת על השתתפות והתנסות של המשתתפים דרך תרגילים, דיונים וסרט הדרכה מקורי שמלווה את התהליך.
  • שיטת הלימוד מבוססת על סימולציות מונחות בקבוצות קטנות ע"י מאמנים מקצועיים, המתבססות על מקרים אמיתיים של סכסוכים מעולמות תוכן שונים – משפחה, סכסוכי שכנים, קונפליקטים ארגוניים, צרכנות, עסקים ועוד.

יתרונות הקורס

  • תעודת מגשר/ת מטעם קבוצת גבים – תעודה מקצועית ומוערכת בשוק העבודה.
  • אפשרות ללימודי המשך בקורסי קבוצת גבים: גישור מתקדם, גישור למנהלים ופרקטיקום.
  • מרצה בכירה מטעם גבים.
  • כיתות לימוד קטנות המאפשרות סימולציות יעילות,שיח פתוח של הסטודנטים וליווי אישי.
  • קמפוס יפהפה על הכנרת, תחבורה ציבורית נוחה וחנייה חינם.
  • נושאי הלימוד

    • מהי תפיסת הגישור.
    • זיהוי תגובות אישיות במצבי קונפליקט.
    • תפיסת ה "win-win": תיאוריה ומציאות.
    • הגדרות אלטרנטיביות לתפיסת הקונפליקט.
    • תפיסת העולם של ה – ADR הלכה למעשה.
    • מודלים ליישוב קונפליקטים.
    • אלמנטים בניהול קונפליקטים.
    • עקרונות הגישור, סקירת תהליך הגישור.
    • תפקיד המגשר מאפייניו ומורכבותו.
    • לימוד והתנסות במודל אינטגרטיבי לניתוח קונפליקטים.
    • התנגדויות לגישור וגיוס הצדדים.
    • זיהוי נושאים וצרכים / ההקשבה הסבר ותרגול, מיומנויות הקשבה בתשומת לב.
    • Co-Mediation: יתרונות ואתגרים.
    • יצירת דיאלוג וגיבוש פתרונות.
    • מעבר ממסרים חוסמים למסרים מקדמים בדיאלוג תקוע ובשיחה קשה, התמודדות עם מכשולים, Caucusing.
    • עקרונות מנחים לגיבוש הסכם כתוב.
    • סגנונות גישור מודל: Riskin , דילמות אתיות בגישור, עבודה עם עורכי דין.
    • ניתוח השוואתי של אסכולות מובילות בגישור.
    • התפתחות הגישור בארץ ובעולם עבר, הווה ועתיד.
    • דיון: הרלוונטיות של הגישור למשתתפים
      *המפגשים ילוו בסימולציות מונחות.
  • סגל המרצים

    עו"ד נועה וייס-מור, מגשרת ועורכת דין, בעלת תואר במשפטים.
    מנחה בכירה בקבוצת גבים משנת 2013.
    בעלת ניסיון עשיר ומגוון בתחום הגישור הכולל גישורים קהילתיים
    ותהליכי בניית הסכמות בקהילה וכן גישורי משפחה וגירושין.
    מנחה קורסים להסמכת מגשרים ומעבירה הכשרות
    שונות למגשרים בשטח.

  • תנאי קבלה

    תעודת בגרות או סיום 12 שנות לימוד.

  • זכאות לתעודה

    לעומדים/ות בהצלחה במטלות הקורס (85% נוכחות והשתתפות פעילה בסימולציות), תוענק תעודת "בוגר קורס גישור" מטעם היחידה ללימודי חוץ במכללה האקדמית כנרת ו"קבוצת גבים", וזאת בהתאם למתווה המלצות ועדת גדות. תעודה זו מאפשרת להמשיך להכשרות מתקדמות בגישור ולהתנסות מעשית (פרקטיקום).

מתעניינים/ות בלימודים באקדמית כנרת?

מלאו את פרטיכם/ן ויועץ לימודים יחזור אליכם בהקדם!