هندسة الجودة والمصداقية هو مجال يتطور بسرعة ومطلوب جدا في الجهاز الاقتصادي.
يعمل مهندسو الجودة والمصداقية في المنظمة لضمان استيفاء احتياجات الجودة والمصداقية لكل المحافل والمركبات التي تتعلق بعمل المنظمة، سواء كانت على علاقة بمحافل من خارج المنظمة، مثل مزودين أو زبائن ، أو كانت في داخل المنظمة في جميع وحداتها . لهذا العمل اسقاط ليس فقط على الرضى الكبير من قبل الزبائن، بل أيضا على أرباح المنظمة وبقائها لفترة طويلة.
مدى عمل مهندسي الجودة والمصداقية في قطاعات الجهاز الاقتصادي المختلفة ، مشتق من تعريفات المصطلحين –
جودة – مصطلح واسع، يتعامل بشكل أساسي في جودة المنتجات، الخدمات، المراحل والعلاقات المختلفة بين محافل في داخل المنظمة ومن خارجها، بما في ذلك مع علاقات بين مزودي المنظمة، زبائن المنظمة والمنظمة نفسها وعلى طول كل فترة سلسلة التزويد.
مصداقية – مصطلح هندسي الذي يتطرق الى المنتج، أو مركبه، الذي خصص لتنفيذ مهمة محددة. مصداقية المنتج هي الاحتمال بتنفيذ نهمة محددة خلال فترة محددة وفي شروط عمل وبيئة معينة.
يعمل مهندسو الجودة والمصداقية في انواع منظمات مختلفة في جميع قطاعات الجهاز الاقتصادي. يتم تنفيذ هذا العمل كجزء من سياسة إدارات المنظمات لانتاج ومنح خدمة ذات جودة ومصداقية للزبائن.
تتطلب الوظيفة معرفة واسعة وملحوظة في جوانب مختلفة من هندسة منتجات وعمليات، في الاحصاء، في علوم السلوك وفي منظومات الإدارة، الإشراف والرقابة في مواضيع الجودة، الصحة والسلامة والأمان، التنظيم، البيئة والمجتمع. يُطلب من مهندس الجودة إظهار مهارات مختلفة في إطار وظيفته وعلاقاته مع جميع أصحاب الوظائف والوحدات في داخل المنظمة ومن خارجها – عاملون، مدراء، زبائن ومحافل خارجية ذات شأن. كذلك، يُطلب من مهندس الجودة إصدار تعليمات، ارشاد وإدارة مجالات مسؤوليته بالتعاون مع مستويات مختلفة في المنظمة، مثل الإدارة، المستوى المتوسط، عمال الإنتاج وغيرهم.
قسم هندسة الجودة والمصداقية في مدرسة الهندسة في كلية كنيرت هو الوحيد في البلاد الذي يمنح هذا اللقب في هندسة الجودة والمصداقية . يتطلب التعليم مثابرة وفي نفس الوقت مع تقدم في التعليم، تتيح رؤيا واسعة المدى من الأفضليات والإمكانيات التي تكمن في هذه المهنة.
انضموا الينا في هذه الدراسة الخاصة.
مع التحية،
رئيسة القسم
د. شلهيفت تسور
